CSアンケートにおける満足度の項目においては、2011年には55.5％という結果でしたが、2024年（1月～4月）では、満足率が80.2％という結果となり、お客様の満足度も向上していることがわかりました。
また、レンタカーに関するアンケート調査（＊2）において、「ニコニコレンタカー」の認知率が、50％を突破いたしました。

2013年に8,000台の車両を保有していた「ニコニコレンタカー」は、2024年にはおよそ2.5倍となる保有車両台数20,000台を突破いたしました。また、2014年には平均車齢が10.3年だったところ、2024年には7.9年と車両の若返りも図っております。

また、「ニコニコレンタカー」では、大切なお客様により安心して快適なドライブにご出発いただけるよう、初度登録から4年以内の新しい人気車両「プラチナ車両」の配備を進めています。この「プラチナ車両」の比率に関しても、2021年の22.3%と比較し、2024年には28.6％と割合が増加。「ニコニコレンタカー」では、常に新しい車両を投入しております。

今後も国内最大級のネットワークを活かし、必要な時に『近所で手軽に使える』生活レンタカーを確立すべく、日々活動を積み重ねてまいります。
みんなにニコニコ！みなさまのご来店お待ちしています。

ニコニコレンタカーの“気軽に、安く、安心・安全”にレンタルできる仕組みを支えているのが、公式会員専用アプリ「ニコパス」です。
アプリなら予約1分、最短出発3分で手続きができます。

① ニコパス価格はニコレン最安値

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② 出発手続きが簡単

「ニコパス」からの予約なら、店頭での受付時間が最短3分。当日は車両のチェックのみでOKです。

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ご希望エリアの複数店舗の空車をまとめて検索できます。

④ 店舗のお気に入り登録 /再検索機能が可能

いつもご利用いただく店舗のお気に入り登録や、検索条件保存機能で、予約にかかる時間をさらに短縮できます。

⑤ 毎日全国のレジャー情報を公開

全国各地の遊園地やキャンプ場、温泉施設など、たくさんのレジャー施設情報が掲載されています。

⑥ レンタル中のサポート機能が充実

「ドライブサポート」機能でレンタル中に確認したいことや緊急時のサポートも万全です。また、おでかけスポットの予約や楽しいスタンプAR機能も充実しています。

アクセス方法：iPhone/Android版共通

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配信開始日：2020年8月25日(iPhone/Android)
情報料 ：無料
プロモーションサイト：https://www.2525r.com/guide/nicopass/
コピーライト : © Rentas Co.,Ltd

ニコニコレンタカーのコンセプトは、日々の暮らしに密着した“生活レンタカー”。
全国に約1,500店のネットワークを展開し、業界の中でも指折りの格安価格でレンタカーを提供しています。

3密を避けられる移動手段として、レンタカーへの需要は順調に推移しています。
アプリ「ニコパス」は、レンタカーの予約サイトとしてだけではなく、今後も、楽しい旅ができるよう、さまざまな情報を提供するとともに、コンテンツの拡充にも努めてまいります。